NRC's citaat van de dag “Ambtenaren moeten zich niet blindstaren op regeltjes, maar kunnen inschatten wat iemand nodig heeft. Toch even dat kopietje voor iemand maken, al is het na vijven, zodat de mens aan je loket zich kan ontspannen. Daarvoor moet je weten wat er zich in je wijk afspeelt en wat voor mensen daar wonen.” Adelheid Roosen, theatermaker WijkSafari